Log in
NL
FR EN

Elina staat voor eenvoud

Elina wil het leven resoluut vereenvoudigen van wie dagelijks de planning verzorgt binnen jouw organisatie. Elina heeft 4 pijlers: Wacht, Invite, Ressource planning & Integrations. We ontwikkelen webbased cloudoplossingen die naadloos geïntegreerd worden met je bestaande IT-infrastructuur. Zo krijgen onze klanten toegang tot de Elina services met hun bestaande bedrijfsaccount.

Don’t underestimate the power of simplicity

Office 365 logo Google logo

wacht


Werkt jouw organisatie ook met mensen van wacht tijdens en buiten de kantooruren? Zowel voor interne processen als voor klanten?


Met Elina Wacht kan je je wachtplanning efficiënt organiseren in 3 eenvoudige stappen:

  • Je stelt een wachtschema op
  • Je stelt je teams samen
  • Je plant iedereen vlot in


Via het dashboard zie je in één oogopslag wie er van wacht is voor alle verschillende diensten binnen je organisatie. Uiteraard kan je ook per dienst of team de volledige kalender raadplegen.

Elina Wacht zorgt er vervolgens voor dat wachtwissels eenvoudig kunnen aangevraagd worden, dat er rekening wordt gehouden met vakantie en dat gebruikers onderling kunnen wisselen van wacht.

Ontdek elina wacht

invite


Maakt jouw organisatie regelmatig afspraken met je klanten? Spendeer je ook talloze uren aan de telefoon om deze afspraken vast te leggen?

Met Elina Invite kan je proactief klanten triggeren om zelf een afspraak te maken en te bevestigen. Zo spaar je adminstratief werk en tijd uit.

Je krijgt van Elina bovendien een eenvoudige lijst met nog niet geboekte afspraken die nog verdere opvolging vragen. Die lijst is echter kort, het overgrote deel van de afspraken werden door Elina en je klant zelf ingeboekt!


Ontdek elina invite

ressource planning


Heeft jouw organisatie ook project teams die moeten ingepland worden? Spendeer je ook talloze uren om alle projecten te verdelen over de teams rekening houdend met de beschikbaarheid van je ressources?

Met Elina Ressource planning zijn er tal van mogelijkheden om je project planning via slimme algoritmes voor jou te laten inplannen over de verschillende teams & ressources heen. Via de resource kalender kan je heel efficiënt de uitgezette projecten, meetings, voor gedefinieerde events, verplaatsen & boeken.

Projecten kunnen bewerkt, ingepland & gesynchroniseerd (bi-directioneel) worden met de bestaande systemen.


Ontdek elina ressource planning

integrations


Voor zowel Elina Wacht als Elina Invite hebben we een groot aantal mogelijkheden voorzien zodat onze service naadloos kan integreren met je bestaande bedrijfs-IT-infrastructuur.

Enkele van onze integratie-oplossingen:
  • Elina API
  • Authenticatie via Azure AD / Gmail
  • Integratie met je HR Pakket
  • Integratie met je Access management software
  • Office 365 / Gmail agenda

We werken uiteraard ook maatoplosingen uit, zodat Elina perfect kan werken binnen jouw specifieke bedrijfsomgeving.

Ontdek elina integrations

Wacht

3 eenvoudige stappen

1. Kies een schema voor je wachtdienst

24/7 – Wekelijkse wacht

Wachtdienst wordt wekelijks overgedragen naar de volgende persoon van wacht

24/7 – Dagelijkse wacht

Wachtdienst wordt dagelijks overgedragen naar de volgende persoon van wacht

Alleen weekends

Wachtdienst van vrijdag avond tot maandagmorgen

Out of office

Wachtdienst buiten kantooruren

Aangepast

Wachtdienst schema volledig aangepast aan jouw wensen

3 eenvoudige stappen

2. Stel je
teams samen

Leden van de wachtdienst

of

Verantwoordelijke van de planning van de wachtdiensten

3 eenvoudige stappen

3. Jouw Elina wachtagenda staat klaar om in te plannen!

Inplannen

Inplannen kan met enkele clicks aan de hand van de overzichtelijke kalender. Je kan zowel op maand-, week- of dagweergave werken. Er zijn ook standaardschema’s en repititieve planningen voorzien. Je kan ook het speciaal ontwikkelde Elina-algoritme automatisch laten inplannen.

Smart notifications

Tijdens het inplannen van de wachtagenda, ziet de wachtverantwoordelijke onmiddellijk welke tijdsloten volledig in orde zijn, op welke tijdsloten een bepaalde gebruiker een wachtwissel heeft aangevraagd, welke gebruikers beschikbaar zijn, of wachtwissels goedgekeurd zijn of niet, ...

Er kunnen zowel SMSjes als emails verzonden worden naar gebruikers. Zo kun je hun makkelijk herinneren aan een opkomende wacht, wisselaanvragen delen met het team. Maar ook de wachtverantwoordelijke kan zo op de hoogte gebracht worden wanneer alle wachten voor een bepaalde periode volledig werden ingepland.

Dit alles kan op maat ingesteld worden per gebruiker.

Wachtwissels opvolging

Gebruikers kunnen één of meerdere wachtwissels aanvragen. Deze wissels kunnen zowel onderling tussen de gebruikers gewisseld worden, of kunnen door de wachtverantwoordelijke goed- of afgekeurd worden.

Logging

Elke actie binnen de applicatie wordt gelogd. Beheerders hebben de mogelijkheid om deze te raadplegen.

invite

Voor Klanten
Elina Invite stuurt automatische uitnodigingen naar jouw klanten om afspraken zelf via de Elina website in te plannen. Hierbij houdt Elina rekening met de beschikbaarheid van je werknemers op het moment dat de beschikbare tijdsloten aan je klant worden voorgesteld.

Intern
Elina levert een eenvoudige lijst met de resterende openstaande afspraken die nog verder moeten nagekeken worden, die lijst is echter kort, het overgrote deel van de afspraken werden door Elina en je klant zelf ingeboekt!


ressource planning

Project Teams

Stel je project teams samen. Definieer gebruikers die kunnen ingepland worden, project managers & administrators. Na het samen stellen van de teams kunnen er voorgedefinieerde events (vergaderingen, tijdssloten, edm.) gemaakt worden die via drag & drop kunnen gebruikt worden bij het plannen

Inplannen

Er kan zowel aan shiftplanning als projectplanning gedaan worden en dit binnen één en dezelfde kalender. Er zijn tal van mogelijkheden om je project planning via slimme algoritmes voor jou te laten inplannen over de verschillende teams & ressources heen. Via de kalender kan je heel efficiënt de uitgezette projecten, meetings, voorgedefinieerde events, verplaatsen & boeken.

Integraties

Een bi-directionele koppeling met het huidig HR pakket kan op maat voorzien worden zodat er tijdens het plannen kan rekening gehouden worden met eventueel verlof, teruggeven van gepresteerde uren, ophalen en terugkoppelen van projecten.

Logging

Elke actie binnen de applicatie wordt gelogd. Beheerders hebben de mogelijkheid om deze te raadplegen.

integrations

Office 365 / Gmail agenda

Elina Wacht
Alle ingeplande wachtsloten worden doorgegeven aan de agenda’s van je medewerkers.

Elina Invite
Ook alle ingeplande afspraken met klanten worden indien van toepassing doorgegeven aan de agenda’s van de betrokken medewerkers. De klanten zelf ontvangen een email met ICS file zodat de afspraak ook in hun eigen agenda verschijnt.

Elina kan zowel in een Office 365 als Gmail agenda events doorgeven.

Elina API

Elina beschikt over een REST API waarmee je niet alleen alle gegevens van jouw organisatie kan raadplegen maar ook heel snel de actuele wachtgebruiker per wachtdienst kan raadplegen.

Op deze manier maken we integraties met je bestaande software pakketten. Dit kan zelfs op maat via een eigen ontwikkelde in-house toepassing.

Elina beschikt over een aantal standaard rapporten. Indien gewenst kan je via de Elina API data overzetten naar je bestaande BI-omgeving, datawarehouse, of exporteren naar excel zodat je zelf rapporten op maat kunt maken. Zo kan je alle specifieke noden voor jouw organisatie invullen!

Access management

Authenticatie kan op 2 manieren:

  • Azure AD (of office 365)
  • Google Gmail.
Op deze manier kunnen gebruikers met hun bedrijfsaccount inloggen in Elina.

HR Pakket / Access management
Elina kan een op maat gemaakte integratie opzetten met je bestaand HR pakket (zoals bv AFAS) en/of access management systeem. Op deze manier kunnen, gebruikers automatisch worden aangemaakt, rechten & rollen worden toegekend alsook het verlof/verzuim per gebruiker worden ingelezen.

Op maat oplossingen

Niet helemaal gevonden wat je zocht? Geen probleem, Elina is gespecialiseerd in het opzetten van integraties met elk systeem en software pakket. Daarom kan je bij Elina terecht voor elke integratie-uitdaging binnen je organisatie.

Na grondige analyse door onze IT-architecten, bepalen we samen de scope en het budget waarna onze op maat gemaakte oplossing uitgewerkt kan worden.

Klanten feedback

“Het beheer en de opvolging van wachtdiensten verliep in het ziekenhuis op basis van een centrale Excel vanuit een inefficiënt proces zonder enige dynamiek. Vanuit deze problematiek is in feite de Wachtkamer toepassing geboren. Wij waren als vragende partij voor deze toepassing early adopter en bijgevolg ook tester van de diverse functionaliteiten met als voordeel dat we er min of meer een maatwerktoepassing konden van maken echter steeds met de bedoeling de functies moduleerbaar en schaalbaar te houden. Op 6 maand tijd is deze toepassing van scratch ontwikkeld en hebben we die in productie kunnen nemen tot onze grote tevredenheid.

Alle wachtdiensten in ons ziekenhuis kunnen nu decentraal door key-users beheerd worden, er is een dynamisch proces die actief controleert of wachten uitgerold zijn en daar zo nodig reminders voor stuurt. Ook de artsen of medewerkers van wacht worden actief aan hun wacht herinnerd. Dit kan via mail, sms of beide naar wens. Qua provisionering is de toepassing met de centrale AD geïntegreerd evenals met de individuele Outlook agenda. Al onze wachtscenario’s tot de meest complexe kunnen in de toepassing voorzien worden, de artsen of medewerkers kunnen via het portaal zelfs wissels voor bepaalde tijdsloten aanvragen die dan door de key-users verwerkt worden. Er is logging van elke actie die door de toepassing wordt uitgevoerd. Onze Wachtkamer toepassing is eigenlijk de on premise versie van Elina Wacht. We bekijken in de toekomst om naar deze meer toegankelijke versie te migreren.”

Francky Deleu
ICT & Facilitair directeur
AZ Jan Palfijn Gent

“De omschakeling van onze wachtplanning via Excel files naar Elina Wacht verliep snel en vlekkeloos. De intuïtieve interface overtuigde direct onze medewerkers in alle regio’s om de wachten met Elina in te plannen en op te volgen. De aanvragen voor een wachtwissel worden nu voor een groot stuk onder de techniekers zelf geregeld, na verificatie van de projectleiders staat alles ineens correct ingepland. Onze techniekers worden automatisch herinnerd aan hun komende wacht, de wachten zijn ook consequent beschikbaar in onze Office365 omgeving. Mede dankzij de Integratie met Movetex wordt de juiste persoon van wacht nu automatisch ingevuld tav de diverse binnenkomende interventies.”

Arne Vandenberghe
CEO deLift